Você acabou de perder uma venda porque demorou duas horas para mandar uma proposta. O cliente queria saber se o produto estava disponível, qual era o prazo e quanto custava. Você foi checar no caderno, ligar para o depósito e remontar os números na planilha. Quando respondeu, ele já tinha fechado com outro.
Esse cenário se repete porque o processo de vender ainda depende de informações espalhadas em lugares diferentes: estoque num lugar, preço noutro, pedidos em papel ou e-mail, comissão calculada no fim do mês por alguém que nem sempre sabe explicar a conta. Um aplicativo para controle de vendas resolve exatamente essa fragmentação, reunindo pedido, produto e financeiro num único ponto de acesso, inclusive pelo celular.
O que é um aplicativo para controle de vendas e para que ele serve
Um aplicativo para controle de vendas é um sistema que permite registrar pedidos, consultar produtos e acompanhar o que foi vendido e faturado, sem depender de planilha ou anotação avulsa. Para uma pequena empresa, a diferença prática é que o vendedor consegue abrir uma proposta, checar se o item existe em estoque e registrar o pedido no mesmo lugar, sem precisar esperar alguém do escritório confirmar.
A maioria das pequenas empresas perde entre 15% e 20% das vendas não por falta de produto, mas por demora na resposta. O cliente pergunta, o vendedor não tem a informação na mão, e o concorrente responde primeiro.
Isso vale tanto para quem vende no balcão quanto para representantes que atendem fora do escritório. A necessidade é a mesma: ter acesso a informações de produto, preço e pedido em qualquer lugar, pelo celular.
Como funciona um app de vendas pelo celular na prática
Um sistema de vendas pelo celular funciona como um ERP acessado via navegador mobile ou aplicativo. O vendedor entra no sistema, consulta o cadastro de produtos, monta uma proposta com os itens e preços, envia para o cliente e, quando aprovada, converte em pedido de venda. Tudo registrado, com data, valor e responsável.
No 77Gestão, sistema ERP para pequenas empresas, esse fluxo passa pelos módulos de Produtos, Propostas e Vendas. O vendedor cadastra ou consulta o produto, monta a proposta com os itens, registra as condições comerciais e, após aprovação do cliente, lança a venda. O faturamento e a emissão de nota fiscal são realizados pelo operador responsável nas etapas seguintes do fluxo.
O ponto crítico aqui é o seguinte: cada etapa é um lançamento manual feito pelo usuário. O valor está em ter todos esses lançamentos no mesmo lugar, com histórico consultável, em vez de espalhados em arquivos diferentes.
O 77Gestão conta ainda com módulo de PDV e com fluxo de Proposta para Venda voltado a quem trabalha com negociação consultiva, cobrindo perfis diferentes de operação comercial.
Erros comuns de quem tenta controlar vendas pelo celular sem sistema
Usar o WhatsApp como sistema de pedidos. O pedido chega, você anota, mas não tem registro formal com valor, produto exato e condição de pagamento. Quando o cliente questiona o que foi combinado, não há documento. Quando o financeiro precisa saber o que foi vendido no mês, alguém vai reler conversa por conversa.
Calcular comissão fora do sistema. Se a comissão é calculada numa planilha separada, com base nos pedidos anotados em outro lugar, o erro é questão de tempo. Pedido esquecido, desconto não considerado, devolução não abatida. O vendedor não confia no número e o gestor gasta tempo justificando o cálculo toda vez.
